一家公司，生存是其[敏感詞]法則。那么一家公司為什么能夠生存呢，通過企業(yè)的服務，與客戶產(chǎn)生價值交換。當企業(yè)提供的價值超過自身提供服務的成本和客戶愿意付出的成本時，即實現(xiàn)盈利，盈利=客戶支付-提供服務成本。
一家公司是通過為用戶的一部分需求提供服務，用戶支付公司的服務來獲得收益。
整個過程為：公司通過發(fā)掘用戶需求，制定滿足用戶需求的產(chǎn)品/服務的戰(zhàn)略，并評估公司是否有關鍵成功因素，確定商業(yè)模式，并制定整體業(yè)務模型，對整體業(yè)務模型進行拆解，進而確定局部、支線業(yè)務模型，對業(yè)務進行具體規(guī)劃，落地執(zhí)行，終實現(xiàn)服務/產(chǎn)品與用戶交換。
一家公司的三大模型
一家公司戰(zhàn)略要落地，其運作基本可以使用三大模型來進行分析，分別是：商業(yè)運作模型，業(yè)務模型，財務模型。
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商業(yè)運作模型：公司的產(chǎn)品，服務是怎樣，如何營銷，如何盈利；
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業(yè)務運作模型：公司的業(yè)務如何運作，有哪些鏈條，環(huán)節(jié)，業(yè)務如何驅動商業(yè)價值；
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財務運作模型：整個公司的成本收益情況是怎樣的，監(jiān)控業(yè)務，商業(yè)的運作情況。
1. 商業(yè)運作模型
商業(yè)畫布是一個很好的描述商業(yè)運作的工具，通過商業(yè)畫布，我們能夠較為清晰的看到，這叫公司的客戶是誰，公司做什么業(yè)務滿足客戶的什么需求，做成這個業(yè)務的核心資源是什么，有哪些重要的合作伙伴，通過什么渠道與用戶進行交換，成本收益項目是什么。
我們可以進一步使用價值鏈來分析做這個事情的優(yōu)勢和劣勢。通過價值鏈管理能夠較全面地了解企業(yè)的競爭優(yōu)勢和競爭劣勢以及尋求新的競爭策略。
我們進一步將企業(yè)的價值鏈進行拆分，除了核心流程之外加上支持性活動，那么就將一個企業(yè)的要完成商業(yè)所需要做的必要環(huán)節(jié)做了一個模型梳理，如下圖為一個典型的制造企業(yè)的價值鏈模型。通過這個模型，我們可以分析哪些部分是優(yōu)勢，哪些劣勢，缺什么。
2. 業(yè)務模型
業(yè)務是一個獨立產(chǎn)生商業(yè)價值的“經(jīng)營單元”，服務/產(chǎn)品是什么，給誰，通過什么渠道給，產(chǎn)生什么價值。
業(yè)務模型就是怎么解決，怎么做的這個系統(tǒng)（包含規(guī)則、協(xié)作機制、業(yè)務流程）。業(yè)務模型是為商業(yè)模式服務的，保證商業(yè)模式有穩(wěn)定的輸出，讓一家公司的業(yè)務更持續(xù)，成規(guī)模的發(fā)展。以下是作者針對之前做的一個同城配送的一個概要性的整體業(yè)務模型。
整個模型包含核心的商業(yè)驅動：如果獲取用戶，如何做轉化，如何與用戶達成交易，如果履約，如何維護用戶等。
3. 財務運作模型
一個公司的財務運作模型，監(jiān)控整個公司的成本收益情況是怎樣的，重點在于用“成本”和“利潤”的視角評估及管理各組織部門。
核心公式：利潤=收入（現(xiàn)金+欠款）-成本（直接成本+間接成本），所以右邊的顯示出了利潤是由誰創(chuàng)造的，或者主要由誰創(chuàng)造的，但是這是較為初級的看法，更高級的看法是，成本中心也能產(chǎn)生利潤（公司價值鏈也表明了這一點）。
如果進一步分析，則可以分析凈資產(chǎn)收益率，采用的分析方法為杜邦分析法，即在分析銷售利潤之外，增加了資產(chǎn)周轉率，資產(chǎn)周轉率就是一段時間內，你的資產(chǎn)周轉率頻率，周轉率越高，說明你的資金流轉越快，權益乘數(shù)為利用資金杠桿的情況，杠桿越高則代表撬動資金的能力越高，也就是負債率越高。下圖為財務的杜邦分析法：
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關于漢智
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